工作內(nèi)容:
負(fù)責(zé)客戶的后期維護(hù),進(jìn)行新產(chǎn)品知識(shí)的講解;
時(shí)時(shí)關(guān)注客戶后臺(tái)庫(kù)存數(shù)量,及時(shí)提醒客戶進(jìn)行補(bǔ)貨;
以"客戶為上帝"的思想,及時(shí)有效的解決客戶在使用產(chǎn)品過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,最大限度的提高客戶滿意度;
協(xié)助招商部,與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn);
不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn);
具備一定的銷售能力,針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營(yíng)銷,讓客戶接受更為廣泛的產(chǎn)品,達(dá)到最好的營(yíng)銷的效果。
非電商運(yùn)營(yíng),以實(shí)體設(shè)備為主
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,有銷售經(jīng)驗(yàn),有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力 。
2、計(jì)算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ),熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮。
3、要求一定要有 客戶為先 的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽(tīng),有同理心,樂(lè)觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。
5、熱愛(ài)工作,敬業(yè)、勤懇,樂(lè)于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。可適當(dāng)加班者優(yōu)先。
工作時(shí)間:
上午8:30--12:00,下午14:00-18:00,上六休一
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