協(xié)助前廳部經(jīng)理進行日常管理,代表酒店受理賓客投訴,接待VIP貴賓,溝通賓客關(guān)系,組織前廳例會,懂得預(yù)防措施,協(xié)調(diào)處理緊急事件,并能積極提出合理化建議。
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